Gestion de contact : retrouver rapidement les informations d’un joueur

Vous avez besoin de consulter les informations d’un joueur — pour comprendre ses habitudes, vérifier son historique ou résoudre un souci de calendrier ?
Voici comment accéder facilement à toutes les données utiles depuis SportFinder.

Pourquoi consulter la fiche contact d’un joueur ?

La fiche contact centralise toute l’activité d’un joueur au sein de votre club.
Elle vous permet notamment de :

• Comprendre ses habitudes de réservation

• Vérifier ses abonnements

• Consulter son historique de paiements

• Résoudre rapidement un litige ou une incompréhension

Accéder à la liste des contacts

1. Rendez-vous dans l’onglet Contacts

2. Vous y retrouvez l’ensemble des joueurs de votre club

? Cette vue vous permet déjà de faire une première recherche par nom.

Ouvrir la fiche détaillée d’un joueur

Pour obtenir plus d’informations :

• Cliquez sur l’icône ? la loupe à côté du joueur concerné

• Vous êtes alors redirigé vers la page d’information complète du joueur

Comprendre la page contact

Par défaut, le système affiche une vue résumée du joueur, avec :

• Ses informations personnelles

• Son statut (utilisateur actif ou non)

• Ses abonnements en cours ou expirés

? Sur la colonne de gauche, plusieurs onglets vous permettent d’accéder à des informations plus détaillées.

Quels types d’informations sont disponibles ?

Selon vos besoins, vous pouvez consulter :

• ? Wallet

• ? Paiements

• ?️ Abonnements

• ? Locations de terrains

• … et d’autres modules selon votre configuration

Exemple concret : consulter l’historique de jeu d’un joueur

Dans le cadre d’un problème lié à un joueur (litige, erreur de réservation, incompréhension sur un créneau) :

1. Ouvrez la fiche du joueur

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez « Location de terrains »

3. Vous visualisez alors l’ensemble des réservations effectuées par ce joueur

✅ Cela vous permet de retracer précisément son historique de jeu et de résoudre la situation rapidement.

En résumé

✔️ Tous les joueurs sont accessibles depuis l’onglet Contacts
✔️ Un clic sur la loupe ouvre la fiche complète
✔️ Les onglets latéraux donnent accès à tout l’historique du joueur
✔️ Un outil clé pour une gestion fluide et professionnelle du club