Réserver pour un membre de sa famille (enfant, conjoint, etc.)

Modified on Sat, 28 Mar at 9:42 AM

Cas d’usage

En tant que parent ou conjoint, je souhaite réserver un terrain pour mes enfants ou les membres de ma famille qui n'ont pas d'adresse e-mail propre ou de smartphone.

Comprendre le fonctionnement de SportFinder

La plateforme SportFinder repose sur 2 éléments distincts :

1. Le compte utilisateur

Sert à se connecter à la plateforme
Permet de créer et payer des réservations
Une seule personne a besoin d’un compte pour effectuer une réservation

2. La fiche client (au niveau du club)

Sert à identifier un joueur dans un club
Permet de bénéficier d’abonnements, tarifs ou avantages
Une fiche client est nécessaire pour chaque joueur, même sans compte utilisateur

? Important :
Un joueur peut exister dans le système sans avoir de compte utilisateur.

Comment réserver pour mon enfant ?

Vous n'avez pas besoin de créer un compte séparé pour votre enfant pour qu'il puisse jouer.

Si votre enfant a déjà une fiche au club (Cas général) :

Connectez-vous avec votre propre compte parent.
Démarrez votre réservation normalement.
Au moment d'ajouter des joueurs, utilisez la fonction "Chercher dans la liste des membres".
Tapez le nom de votre enfant. S'il possède un abonnement ou un tarif spécial, celui-ci sera automatiquement appliqué à la réservation.
Vous pouvez même vous retirer de la partie si vous ne jouez pas : l'enfant reste inscrit et son avantage est comptabilisé.

Si votre enfant n'apparaît pas dans la liste :

Option A (Recommandée) : Contactez le secrétariat du club. Ils créeront la fiche en quelques secondes et y lieront ses droits (cotisation, école de sport, etc.).
Option B - créer un compte utilisateur pour votre enfant

L'astuce pour créer un compte dédié (Plus Addressing)

Si vous souhaitez que votre enfant ait son propre accès (pour qu'il gère ses réservations lui-même) mais que vous voulez centraliser les e-mails, utilisez l'astuce du "+".

Les services comme Gmail ou Outlook permettent de créer des alias illimités qui pointent vers la même boîte de réception :

Votre e-mail : famille.dupont@gmail.com
E-mail pour l'enfant 1 : famille.dupont+guillaume@gmail.com
E-mail pour l'enfant 2 : famille.dupont+clara@gmail.com

Résultat : Sportfinder voit deux comptes distincts, mais tous les e-mails de confirmation arrivent dans votre boîte parentale.

FAQ (Foire aux questions)

Est-il obligatoire que mon enfant ait son propre compte ?

Non. Un seul compte (celui du parent) suffit pour gérer toute la famille. Il suffit que chaque membre ait sa fiche client active au sein du club pour être sélectionné lors des réservations.

Puis-je réserver uniquement pour mes enfants sans jouer moi-même ?

Oui. Vous initiez la réservation, vous ajoutez vos enfants via la liste des membres, et vous pouvez vous retirer de la liste des participants avant de valider.

Comment savoir si la fiche de mon enfant est bien liée à ses avantages ?

Si, en ajoutant votre enfant à une partie, le tarif passe automatiquement à "0€" (ou au tarif membre prévu), c'est que la fiche est correctement configurée par le club. Dans le cas contraire, contactez votre club pour vérifier son statut.