Guide de réservation et de paiement sur SportFinder

Bienvenue sur SportFinder ! Ce guide vous aidera à comprendre les différentes options de paiement disponibles pour réserver un terrain, ainsi que les conséquences et les actions possibles pour chaque type de paiement.

Options de Paiement 

A. Paiement partiel

Avec le paiement partiel, vous pouvez réserver un terrain et payer seulement une partie du montant total. Voici comment cela fonctionne :

1. Choisissez votre créneau et votre terrain via le calendrier de disponibilité.
2. Payez votre part pour réserver votre place. Vous pouvez également payer pour d'autres joueurs.
3. Le terrain est bloqué temporairement pour vous. Si le solde n'est pas payé ou si le match n'est pas complété, le terrain est remis en location. Votre réservation ne sera annulée que lorsqu'une autre équipe aura réservé le même créneau.
4. Publiez votre match  pour trouver des joueurs. Cette option est gratuite et vous permet de renseigner le niveau et le type de match.
5. Votre réservation est confirmée lorsque tous les joueurs ont payé leur place.
6. Si nécessaire, vous pouvez marquer des joueurs à remplacer directement depuis votre réservation.
7. Publiez votre match pour trouver des joueurs supplémentaires.
8. Les joueurs rejoignent le match et sont invités à payer leur part, vous assurant de leur présence sur le terrain.
9. Vous êtes remboursé lorsque les joueurs paient leur part.

B. Paiement complet

Avec le paiement complet, vous réglez la totalité du montant lors de la réservation. Voici les étapes à suivre :

1. Choisissez votre créneau et votre terrain via le calendrier de disponibilité.
2. Votre réservation est confirmée dès que vous avez payé la totalité du montant.
3. Marquez des joueurs à remplacer si nécessaire, directement depuis votre réservation.
4. Publiez votre match pour trouver des joueurs dans la communauté ou partager le match avec vos amis.
5. Les joueurs rejoignent le match et sont invités à payer leur part, vous assurant de leur présence sur le terrain.
6. Vous êtes remboursé lorsque les joueurs paient leur part.

C. Paiement fractionné désactivé

Sans le paiement fractionné, il est obligatoire de payer la totalité. De plus, la gestion des joueurs est désactivée sauf la sélection des abonnés. Voici les étapes à suivre :

1. Choisissez votre créneau et votre terrain via le calendrier de disponibilité.
2. Ajoutez les abonnés si vous êtes vous-même abonné. Le prix sera recalculé pour prendre en compte les abonnements, sous réserve de quota disponible.
3. Votre réservation est confirmée dès que vous avez payé la totalité du montant.

Nouveaux Délais de Réservation Temporaire

Pour l'été, nous avons ajusté les délais de réservation temporaire afin de vous offrir plus de flexibilité. Voici les nouveaux délais :

• 7 jours à l'avance : 48 heures
• 5 jours à l'avance : 24 heures
• 3 jours à l'avance : 12 heures
• 2 jours à l'avance : 8 heures
• 1 jour à l'avance : 2 heures
• 8 heures à l'avance : 1 heure
• Par défaut : le terrain n'est pas bloqué temporairement.

Avant :

• 7 jours à l'avance : 4 heures
• 5 jours à l'avance : 3 heures
• 3 jours à l'avance : 2 heures
• 1 jour à l'avance : 2 heures
• 8 heures à l'avance : 1 heure
• Par défaut : le terrain n'est pas bloqué temporairement.

Conseils et Recommandations

• Veillez à payer la réservation dans son intégralité : le terrain est réservé une fois le montant total payé. Vous pouvez régler le solde à tout moment et continuer à chercher des joueurs en marquant certains comme « à remplacer ».

Nous espérons que ce guide vous aidera à utiliser pleinement les fonctionnalités de SportFinder pour organiser et participer à des matchs tout au long de l'été. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre support client ; [email protected].